Després de la benvinguda per part de la Directora gerent, Catalina Vadell i la directora d'Infermeria, Francesca Rosa Rosal, han rebut una àmplia explicació per part de la responsable d'Atenció al Pacient, Olga Provenzal i el responsable de Qualitat, Docència i Investigació, Roberto Oyarbide.

 Seguidament han visitat una sèrie de serveis com RX, Laboratori, Admisssió, Informàtica, Magatzem, paritori i planta d'hospitalització 2-A. Abans d'acabar han participat a la xerrada de la supervisora, Júlia Troya,  sobre esterilització i rentat de mans, per acabar amb un taller de Psiquiatria, impartit per la cap del servei, Rosa Molina.