Inici Sector Sanitari de Llevant
         Hospital de Manacor / Atenci Primria

4-Ajuda als pacients, familiars i usuaris
Data:30/05/05



AYUDA AL PACIENTE, FAMILIARES Y USUARIOS

1.

¿QUÉ ES?

Cualquier tipo de información, orientación, incluso consejo que se le facilita para que pueda resolver algún trámite burocrático bien en el hospital bien en cualquier otra institución socio sanitaria de la que precise un servicio. A continuación se reproduce la hoja de recogida de la problemática:

Impreso de recogida de la problemática

 

 

2.

¿CÓMO FUNCIONA?

El SAP asume la coordinación de esta función. El protocolo que venimos comentando puede servir igualmente para dirigirlos a nosotros.

La actuación concreta va a depender de la ayuda solicitada.

3.

VENTAJAS

Las mismas que las anteriores. Además, con ella el hospital demuestra que nos interesa la continuidad asistencial y la colaboración con otros servicios socio sanitarios e instituciones. Los pacientes, familiares y usuarios entienden que no nos olvidamos de ellos cuando salen a la calle.

 

    
Hospital de Manacor - Carretera Manacor-Alcdia, s/n - 07500 Manacor - Telfon 971 847000