El tram comprès entre gener i juliol de 2023 foren atesos un total de 38.400 pacients mentre que a les mateixes dates de 2024, les xifres superen els 40.700 pacients atesos. Una de les qüestions analitzades pels responsables del servei destaca que aquesta activitat ha sofert un fort augment a la franja nocturna. El punt més important i estratègic del servei és  Triatge d’Infermeria que aquests darrers anys ha hagut d’incrementar-se en dues consultes en els moments de màxima pressió assistencial.

Referint-se als mesos d’estiu, com en anys anteriors, s’incrementa l’activitat destacan que les patologies més comunes són traumatològiques, còlics nefrítics i gastroenteritis. Aquestes augmenten també per la població flotant que es troba a la zona d’influència de l’Hospital de Manacor, és a dir a les zones turístiques sobretot d’Artà, Sant Llorenç, Manacor, Felanitx o Santanyí entre d’altres.

Tal com apunta el cap de servei, el més important que ha de recordar la població és que abans de dirigir-se a les urgències d’un hospital han de valorar dirigir-se inicialment als centres d’Atenció Primària. En el cas d’anar al servei d’Urgències Hospitalàries, seran atesos segons la situació clínica i no per ordre d’arribada; de manera que quan el pacient arriba al triatge d’infermeria el procés de valoració clínica preliminar ordena segons el grau d’urgència, per tal que, l’espera prioritza la seva atenció posterior en el servei. S’estableixen 5 nivells, sent el número 1 el pacient que pateix una malaltia que posa en perill la seva vida i el número 5 que no és urgent. El temps aproximat d’atenció mèdica també s’estructura segons aquests nivells establerts. Per recordar el que és i els nivells del triatge d’infermeria s’han duit a terme uns cartells informatius que es troben a les sales d’espera de pacients i també de pacients de pediatria.