El seu ús està pensat per l'estada dels familiars dels pacients èxitus que esperen la funerària, perquè puguin fer el dol i els tràmits pertinents d'una manera íntima i tranquil·la.
Els professionals informaran els familiars que poden fer ús del Punt Familiar.
S'ha posat en marxa el "Punt Familiar" per a familiars de pacients èxitus, que es troba ubicat a l'entrada de l'Hospital.